Bruk av informasjonskapsler

Audi Norge bruker cookies for å vite hvor mange og hvordan våre brukere får utbytte av vår side. Dette gir oss oversikt for å kontinuerlig kunne forbedre vår hjemmeside og dermed øke brukervennligheten og tilfredshet i forbindelse med et besøk til audi.no. I tillegg brukes informasjonskapsler for skjemaer og bestillinger, for å spare informasjon.

1. INNLEDNING

Audi er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger og ønsker derfor å gi deg informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler (cookies) og liknende teknologi. Dette forklarer vi nærmere i denne erklæringen.

Informasjonskapsler er filer som inneholder små mengder informasjon som lastes ned på enheten du bruker når du besøker et nettsted. Disse filene gjør oss bl.a. i stand til å gjenkjenne nettleseren din. Informasjonskapsler gir oss ikke noe direkte identifiserbar informasjon om deg, som for eksempel navn, adresse osv. Vi bruker også andre liknende teknologier slik som Adobe Experiance Manager, Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, iHDCC, Google Analytics, Ensighten Tag Manager, Hotjar, Task Analytics, Adform og Facebook. Når det vises til "informasjonskapsler" i denne erklæringen vises det også til denne typen teknologi.

2. HVORFOR VI BRUKER INFORMASJONSKAPSLER

Vi benytter informasjonskapsler og tillater også at enkelte tredjeparter vi samarbeider med benytter informasjonskapsler på våre sider for å oppnå følgende formål:

Å kunne levere og tilpasse nettsidene for deg
Vi benytter informasjonskapsler for å kunne levere og tilpasse nettsidene til deg, for eksempel ved å innhente informasjon om hvilken nettleser du bruker og hvor raskt nettet ditt er.

Analyse og utvikling av tjenestene
Vi bruker informasjonskapsler til å analysere hvor mange unike besøkende vi har og om nettstedet vårt tidligere har blitt besøkt av den samme datamaskinen, samt for å kunne vite hvordan brukerne navigerer på siden. Denne informasjonen benytter vi oss av for å kunne utvikle og forbedre tjenestene våre.

Annonsering
Vi, og tredjeparter vi samarbeider med, bruker informasjonskapsler til annonsering og for å bygge segmenter og målgrupper. Informasjonskapslene gjør at vi kan se hvilke nettsider du har besøkt før du besøkte våre nettsider og om du har sett eller klikket på en bestemt annonse tidligere. På bakgrunn av blant annet denne informasjonen kan vi bestemme hvilke annonser som skal vises når du besøker våre sider.

3. HVORDAN HÅNDTERE INFORMASJONSKAPSLER

Du kan finne en oversikt over de informasjonskapslene som har blitt lagret i innstillingene for nettleseren din og slette uønskede informasjonskapsler derfra. Her kan du normalt også angi om du aksepterer lagring av informasjonskapsler fra nettsidene du besøker, fra tredjeparter som er tilknyttet nettsidene og eventuelt om du ønsker å bli varslet hver gang en ny informasjonskapsel blir lagret. Nettleseren din lagrer vanligvis informasjonskapsler i en bestemt mappe på harddisken din også, der du kan undersøke innholdet nærmere.

NB: Hvis du deaktiverer informasjonskapsler kan det forhindre at nettstedet vårt fungerer som det skal.

4. HVORDAN KAN JEG BEGRENSE INFORMASJONEN SOM GÅR TIL ANNONSØRER

Hvis du ønsker å begrense informasjonen som går til annonsører kan du laste ned en utmeldings-informasjonskapsel (”opt-out cookie”) fra ulike annonseringsaktører eller bruke egne løsninger for dette som for eksempel youronlinechoices.com. Dette må gjøres for hver enhet og for hver nettleser.

5. KONTAKT

Har du spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler, ta gjerne kontakt med oss på kundesenteret (kundesenteret@moller.no) hos importøren. For å se, eller endre, ditt samtykke på audi.no følg lenken "Informasjonskapsler" i bunnmenyen vår.

Hva er informasjonskapsler?

En informasjonskapsel, også kalt cookie, brukes i dag av nesten alle nettsteder. En cookie er en liten fil som er lagret i din nettleser (en nettleser er et dataprogram som brukes til å laste ned og vise websider, dette er, for eksempel Internet Explore, Mozilla Firefox osv.). Cookies brukes til å gjenkjenne datamaskinen din ved senere besøk. Det er ingen personlige opplysninger (som navn, adresse eller lignende) som er lagret i våre informasjonskapsler. Cookies brukes blant annet til å utarbeide statistikker om besøkendes bruk av nettsiden for videre arbeid med å forbedre nettstedet og dermed brukeropplevelsen. En cookie er en passiv-fil og kan ikke samle inn informasjon om brukerens datamaskin, spre datavirus eller andre skadelige programmer.

Oppbevaringstid for en cookie

Alle informasjonskapsler slettes automatisk etter et visst antall dager, uker eller måneder, men dette kan variere avhengig av formålet. Det bør bemerkes at en cookie blir fornyet ved hvert besøk der perioden er tilbakestilt.

Slette eller blokkere cookies

Hvis du ønsker å slette cookies må du gjøre dette i din nettleser under innstillinger.

Hvorfor informerer vi om cookies?

Alle norske nettsteder er forpliktet til å informere om cookies blir plassert på brukerens utstyr ihht Lov om elektronisk kommunikasjon (Ekomloven), fra 1. juli 2014, nærmere bestemt § 2-7b Bruk av informasjonskapsler/cookies.

Trafikk- og statistikkmåling

Audi.no-cookies inkluderer Adobe Omniture, Adobe Analytics, Task Analytics, Adform og Facebook, som samler inn data om trafikken, for eksempel hvilke sider og elementer som folk bruker mest på nettstedet, samt for å optimalisere annonsekampanjer. Disse inkluderer ikke personlige data.

Tredjeparts tjenester

Ensightens personvernadministrator

Generell informasjon
Vi bruker Ensighten Privacy Manager for å hjelpe oss med å administrere informasjonskapslene som brukes på nettstedet. Ensighten Privacy Manager bruker informasjonskapsler til å lagre informasjon om om, og i så fall hvilke kategorier av informasjonskapsler brukere har gitt sitt samtykke til. I denne sammenheng vil følgende data bli behandlet:

• IP-adresse
• Bruker-agent
• Nettadresse
• URL-adresse for henvisning
• Tidsstempel
• Liste over serveranrop
• Informasjonskapsler som er relevante for personvernlovgivningen
• Hendelser som er relevante for personvernlovgivningen

Formål og rettslig grunnlag for behandlingen
Behandlingen av brukerens personopplysninger ved hjelp av Ensighten Privacy Manager gjør det mulig for oss å lagre informasjon om samtykket gitt av brukerne. Dette hjelper oss med å gi ekstra innhold til brukerne og unngå å sette visse informasjonskapsler hvis brukeren ikke har gitt samtykke til bruken av slike informasjonskapsler. Hvis vi ikke samlet inn denne informasjonen, ville vi ikke kunne sikre at informasjonskapslene og nettstedet vårt fungerer som det skal, og noen funksjoner på nettstedet er kanskje ikke tilgjengelige for deg. Det juridiske grunnlaget for slik behandling av personopplysninger er vår legitime interesse i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR.

Ensighten Privacy Manager leveres av vår tjenesteleverandør Tagman Ltd., 2 Riding House Street, London W1W 7FA, Storbritannia, som brukes som vår prosessor.

Lagringsperiode

Dataene som er lagret av Ensighten Privacy Manager vil bli slettet når dataene ikke lenger er nødvendige for våre formål nevnt ovenfor. Slik er det etter tre år.

Rett til å protestere

Du har rett til å protestere mot behandlingen av personopplysninger i forbindelse med Ensighten Privacy Manager. Ytterligere informasjon om dine rettigheter som registrert finner du i vår personvernerklæring .

Adobe Analytics

Vi bruker analyseverktøyet Adobe Analytics på nettstedet vårt. Adobe Analytics leveres av Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland. Adobe Analytics bruker informasjonskapsler til å registrere og systematisk evaluere interaksjoner mellom brukere av nettstedet. I denne sammenheng samles følgende data inn:

• IP-adressen til brukeren (anonymisert)
• Unik bruker-ID tilordnet nettleseren
• Unik påloggings-ID tilordnet kontoen
• Brukerens klikkatferd på nettstedet
• Undersidene som brukeren har tilgang til
• Nettlesertype, URL, skjermoppløsning
• Tidsstempel

IP-adressen anonymiseres før den lagres. Den siste oktetten i IP-adressen er ugjenkjennelig. Den forkortede IP-adressen kan ikke tilordnes brukerens enhet.

Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

a) Analyse

Behandlingen av brukerens personopplysninger ved hjelp av Adobe Analytics gjør det mulig for oss å analysere nettleseratferden til brukerne våre. Ved å evaluere dataene som samles inn, kan vi samle informasjon om bruken av hver komponent på nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å stadig forbedre nettstedet vårt og dets brukervennlighet. Når du logger inn, slås disse dataene sammen fra forskjellige enheter eller nettlesere ved hjelp av den tilleggshåndterte påloggings-ID-en. Du kan også få tilgang til nettstedet vårt hvis vi ikke har denne informasjonen, men noen funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige. For slike formål bruker vi tjenestene til påfølgende tjenesteleverandører som vi bruker som behandlere:

diconium digital solutions GmbH, Rommelstraße 11, 70376 Stuttgart
Det juridiske grunnlaget for slik behandling av personopplysninger er ditt samtykke i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR.

3. Lagringsperiode

Dataene som er lagret av Adobe Analytics, vil bli slettet så snart du trekker tilbake samtykket ditt eller dataene ikke lenger er nødvendige for våre formål nevnt ovenfor. Dette er tilfelle etter 24 måneder.

4. Tilbaketrekking av samtykke

Du har muligheten til å forhindre at Adobe Analytics samler inn informasjonen din når du besøker nettstedet vårt. Du kan gjøre dette enten ved å endre nettleserinnstillingene for å forhindre innstilling av informasjonskapsler, eller ved å trekke tilbake ditt samtykke til innstilling av informasjonskapsler i våre innstillinger for informasjonskapsler.