Bruk av informasjonskapsler

Audi Norge bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier på audi.no. Formålet er å gi deg en trygg og transparent brukeropplevelse, samtidig som vi kan levere relevante tjenester, forbedre nettstedet og tilpasse innhold til dine interesser.

Her kan du lese mer om hva informasjonskapsler er, hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, hvorfor vi bruker dem, og hvordan du kan administrere dine valg.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren eller enheten din ved senere besøk.

Informasjonskapsler brukes blant annet for å:

• sikre at nettstedet fungerer som det skal
• huske innstillinger og preferanser
• analysere bruk av nettstedet
• forbedre brukeropplevelsen
• måle effekten av markedsføring og annonsering
• vise mer relevant innhold og annonser

Informasjonskapsler inneholder normalt ikke opplysninger som direkte identifiserer deg som person, som navn eller adresse. Opplysninger som samles inn gjennom informasjonskapsler kan imidlertid i enkelte tilfeller knyttes til deg dersom du har gitt samtykke til dette eller logger inn på tjenester som tilbys av Audi.

Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for følgende formål:

Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. De gjør blant annet at du kan navigere på nettstedet, bruke skjemaer og få tilgang til grunnleggende funksjonalitet.

Analyse og forbedring

Vi bruker informasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Dette inkluderer informasjon om hvilke sider som besøkes, hvordan brukere navigerer mellom sider, og hvilke funksjoner som benyttes.

Informasjonen hjelper oss med å forbedre nettstedets innhold, funksjonalitet og brukeropplevelse.

Personalisering

Informasjonskapsler kan brukes til å huske preferanser og interesser slik at vi kan vise innhold som er mer relevant for deg.

Markedsføring og annonsering

Vi og våre samarbeidspartnere kan bruke informasjonskapsler til å måle effekten av markedsføringskampanjer og til å vise annonser som er mer relevante for deg basert på dine interesser og tidligere interaksjoner med våre nettsteder.

Adobe Analytics

Vi bruker analyseverktøyet Adobe Analytics på vårt nettsted. Adobe Analytics leveres av Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland.

Adobe Analytics benytter informasjonskapsler for å registrere og analysere hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. I denne forbindelse behandles følgende opplysninger:

• Brukerens IP-adresse (anonymiseres før den lagres)
• En unik bruker-ID som er knyttet til nettleseren
• En unik innloggings-ID som er knyttet til brukerens konto
• Brukerens klikk- og navigasjonsatferd på nettstedet
• Hvilke undersider brukeren besøker
• Nettlesertype, URL og skjermoppløsning
• Tidsstempel for brukeraktivitet

Den siste delen av IP-adressen maskeres allerede under behandlingen av opplysningene, for eksempel ved geolokalisering. Deretter lagres kun den anonymiserte IP-adressen. Den anonymiserte IP-adressen kan ikke knyttes til en bestemt bruker eller enhet.

Felles behandlingsansvar med AUDI AG

Ved bruk av Adobe Analytics behandles enkelte opplysninger i samarbeid med AUDI AG. Audi Norge og AUDI AG fungerer i denne sammenheng som felles behandlingsansvarlige i henhold til artikkel 26 i personvernforordningen (GDPR).

Dersom du logger inn på en Audi-tjeneste, kan opplysninger fra ulike enheter eller nettlesere kobles sammen ved hjelp av en unik innloggings-ID knyttet til kontoen din. Dette gjør det mulig å analysere bruken av tjenestene på tvers av enheter og nettlesere. Dataene benyttes utelukkende til analyse, forbedring av tjenester og utvikling av digitale brukeropplevelser.

Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er ditt samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Informasjon i samtykkebanneret

Når du samtykker til statistikk- og ytelsescookies, samtykker du til at Audi Norge og AUDI AG kan:

• samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet
• analysere brukeradferd på tvers av sider
• forbedre nettstedets funksjonalitet og brukervennlighet
• forstå interesser og preferanser for å kunne tilby mer relevant innhold

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt via innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet.

Lagringstid

Opplysninger som behandles gjennom Adobe Analytics lagres så lenge de er nødvendige for formålene de er samlet inn for, og slettes senest etter 24 måneder dersom ikke annet følger av gjeldende lovgivning.

Administrasjon av samtykker

Vi bruker en samtykkeplattform som registrerer dine valg knyttet til bruk av informasjonskapsler.

For å dokumentere og administrere samtykker kan følgende tekniske opplysninger behandles:

• IP-adresse
• nettleser- og enhetsinformasjon
• besøkt URL
• henvisende URL
• tidspunkt for samtykke
• samtykkestatus og valgte kategorier

Denne behandlingen er nødvendig for å kunne dokumentere og respektere dine valg knyttet til personvern og informasjonskapsler.

Hvordan administrere informasjonskapsler

Du kan når som helst:

• endre eller trekke tilbake samtykket ditt via lenken «Informasjonskapsler» nederst på nettstedet
• slette eksisterende informasjonskapsler i nettleseren din
• blokkere fremtidige informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene

Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kan slutte å fungere eller gi redusert funksjonalitet dersom du blokkerer nødvendige informasjonskapsler.

Hvor lenge lagres informasjonskapsler?

Informasjonskapsler lagres i ulike tidsperioder avhengig av formålet de brukes til.

Noen slettes automatisk når du lukker nettleseren (sesjonscookies), mens andre lagres over lengre tid slik at nettstedet kan huske innstillinger og preferanser ved senere besøk (vedvarende cookies).

Dine rettigheter

Du har rettigheter etter personvernregelverket, herunder rett til:

• innsyn i personopplysninger som behandles om deg
• retting av uriktige opplysninger
• sletting av personopplysninger når vilkårene er oppfylt
• begrensning av behandling
• dataportabilitet
• å trekke tilbake samtykke
• å protestere mot behandling der dette følger av lovgivningen

Du finner mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i vår personvernerklæring.

Kontakt oss

Har du spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte:

Audi Norge / Møller Mobility Group

E-post: kundesenteret@moller.no

Du kan også administrere eller endre ditt samtykke via lenken «Informasjonskapsler» nederst på audi.no.