Økt bruk av netthandel og ekspresslevering har ført til at de fleste av oss forventer lynrask levering av varene vi bestiller. For biler er det under normale omstendigheter helt vanlig med en leveringstid på tre til seks måneder. Men nå for tiden er det flere årsaker til at det i en tid fremover vil være enda lengre leveringstider enn normalt for nye biler fra Audi – uansett drivlinje. Dette er ikke et problem som kun rammer oss som merke her i Norge, men gjelder så å si alle bilprodusenter globalt.
Vi beklager til alle kunder som har blitt berørt av situasjonen, og kan forsikre alle om at vi med Audi AG som sterk partner i ryggen har gode forutsetninger for å kunne løse utfordringene. Samtidig er dette altså en stor og sammensatt problemstilling som ikke løses over natten. Derfor er det grunn til å tro at mangelen på mikrobrikker kommer til å påvirke oss gjennom hele 2022.
Faktorer som fører til lengre leveringstid
> Stor etterspørsel
> Mangel på halvledere
> Globale leveringsproblemer
> Ettervirkninger som følger av koronapandemien
Konsekvensen av stor etterspørsel
Over 95 prosent av Audi-kundene velger elbil, noe vi er svært stolte over. Vi gjør alt for å levere elbilene ut til kundene så raskt som mulig, men noen ganger er etterspørselen større enn kapasiteten vår. Det er situasjonen nå, hvor flere ytre omstendigheter påvirker produksjonen av biler.
Globale leveringsproblemer
De globale leveringsproblemene forsterkes av situasjonen i Ukraina. Til tross for leveringssituasjonen på verdensbasis, og forsinkelser hos våre leverandører, gjør vi alt vi kan for å imøtekomme etterspørselen etter våre bilmodeller.
Effekten av halvledermangel
«Mikrobrikker», «microchips», eller «halvledere». Det er flere navn på den lille, men viktige, delen som av flere årsaker er blitt mangelvare i flere industrier over hele verden.
Halvledere er viktige komponenter i mikrobrikker og brukes i elektriske kretser. I moderne biler brukes de blant annet i effektelektronikken, infotainmentsystemet, digitale visninger, kameraer og sensorer. Mangel på visse typer halvledere gjør at enkeltutstyr eller hele utstyrspakker til bilen ikke kan produseres. Det øker leveringstiden betraktelig.
Halvledermangelen berører blant annet store deler av bilbransjen - noe som igjen rammer oss. Moderne biler utstyres med spesielle mikrobrikker under produktsjon for økt driftssikkerhet. Disse komponentene kan ikke erstattes av et annet produkt. Det er den begrensede tilgangen på disse komponentene som kan føre til forsinket produksjon av modellene de brukes i, og dermed føre til lengre leveringstid for deg som sluttkunde. Vi regner med at situasjonen vil vedvare, men gradvis forbedre seg betraktelig i løpet av 2023.
Kun nøye utvalgte brikkeprodusenter er kvalifisert
En Audi RS e-tron GT inneholder rundt 10 000 spesialbygde halvlederbrikker som har gjennomgått strenge screeningsprosesser.
Små, men likevel mer ettertraktet enn noen gang: mikrobrikker
Mangelen på mikrobrikker påvirker bilprodusenter over hele verden, og akkurat nå er etterspørselen etter eksempelvis halvledere langt større enn tilbudet.
Halvledere låser opp nye funksjoner
"De er nøkkelen til våre innovative biler som skal tilby enda mer mobilitet, sikkerhet og komfort" Uwe Girgsdies, Audi Reliability Design Electronics
Kun nøye utvalgte brikkeprodusenter er kvalifisert
En Audi RS e-tron GT inneholder rundt 10 000 spesialbygde halvlederbrikker som har gjennomgått strenge screeningsprosesser.
Små, men likevel mer ettertraktet enn noen gang: mikrobrikker
Mangelen på mikrobrikker påvirker bilprodusenter over hele verden, og akkurat nå er etterspørselen etter eksempelvis halvledere langt større enn tilbudet.
Organisert hele døgnet
Et 24-timers koordineringssystem gjør det mulig å overvåke hver eneste detalj - det involverer utallige skip, tog, lastebiler og, i unntakstilfeller, charterfly.
Tett sammenvevd forsyningskjede
Over 20 000 forskjellige individuelle komponenter fra mer enn 1 500 leverandører over hele verden må ankomme i tide. Mangelen på en enkelt del kan potensielt stoppe alt.
Nye utfordringer for logistikken
Vår logistikkkjede er tett sammenvevd og avhengig av den globale situasjonen. Se hvordan vi daglig holder den i gang.
Logistikk
"Vi gjør alt vi kan for å få alle komponentene til din Audi klar så raskt som mulig – selv i utfordrende situasjoner." Hinrich Baade, Audi Supply Chain
Organisert hele døgnet
Et 24-timers koordineringssystem gjør det mulig å overvåke hver eneste detalj - det involverer utallige skip, tog, lastebiler og, i unntakstilfeller, charterfly.
Tett sammenvevd forsyningskjede
Over 20 000 forskjellige individuelle komponenter fra mer enn 1 500 leverandører over hele verden må ankomme i tide. Mangelen på en enkelt del kan potensielt stoppe alt.
Optimalisert produksjon
Produksjonen til hver Audi overvåkes i kontrollsenteret og optimaliseres der det er nødvendig. Dette sikrer at hver komponent er klar på rett sted og i tide.
Nøyaktig planlegging
Audi Vehicle Control Center bestemmer når hver modell produseres, med hvilke komponenter og i hvilken tidsramme.
Tilpasninger i kjøretøykontrollen
Denne videoen illustrerer hvor utfordrende koordinering av kjøretøykomponenter har blitt på grunn av de nye omstendighetene.
Optimalisert prosess
"Basert på de tilgjengelige komponentene, bestemmer vi det optimale antallet bilmodeller og utstyrsvarianter som vi kan produsere med dem." Vanessa Schwarze, Audi Vehicle Processing
Optimalisert produksjon
Produksjonen til hver Audi overvåkes i kontrollsenteret og optimaliseres der det er nødvendig. Dette sikrer at hver komponent er klar på rett sted og i tide.
Nøyaktig planlegging
Audi Vehicle Control Center bestemmer når hver modell produseres, med hvilke komponenter og i hvilken tidsramme.
Ingen kompromisser
Intrikate og presise testprosesser garanterer at hver komponent oppfyller kravene våre. Det betyr at du alltid kan stole på bilen din.
Fremgang gjennom kvalitet
Topp moderne metoder brukes for å kontrollere bilens kvalitet: virtuelt og teknisk.
Kvalitet som varer
Førsteklasses kvalitet og avanserte tekniske standarder: denne videoen gir deg et innblikk i kvalitetssikring hos Audi.
Bedriftskvalitet
"Fra utvikling til produksjon til service, vi er forpliktet til førsteklasses kvalitet på høyeste nivå – det har alltid vært en del av vårt DNA." Achim Zeller, Audi Corporate Quality Plants
Ingen kompromisser
Intrikate og presise testprosesser garanterer at hver komponent oppfyller kravene våre. Det betyr at du alltid kan stole på bilen din.
Fremgang gjennom kvalitet
Topp moderne metoder brukes for å kontrollere bilens kvalitet: virtuelt og teknisk.
Spørsmål og svar
Hvorfor er det så vanskelig å planlegge leveringstider?
Dette skyldes blant annet mangelen på halvledere/mikrobrikker og forsinkelser i leverandørkjeden, som igjen fører til flaskehalser både i produksjonen til våre leverandører, vår egen bilproduksjon og transportkjede.
Hva gjør dere for å finne løsninger?
Her hjemme kan forhandlerne våre være gode rådgivere for kunder som ønsker raskest mulig levering. Det kan handle om å finne tilgjengelige lagerbiler for enkeltmodeller, eller skreddersy bestillinger på biler uten utstyr som fører til store forsinkelser. Fra fabrikkens hold er det allerede tatt store grep overfor underleverandører, noe som på sikt bidrar til at problemet kan overvinnes.
Når kan jeg forvente at dere har løst problemet?
Vi forventer at denne problemstillingen forblir aktuell gjennom 2022, og at vi først i 2023 er helt tilbake i en normalsituasjon. Samtidig kan det fortsatt være flere modeller som lenge før det kan være tilgjengelig med rask leveringstid.
Hvor lang er leveringstiden, om jeg bestiller en ny bil nå?
Det kommer helt an på valg av modell og utstyrsnivå, og den til enhver tid gjeldende informasjonen vi har fått fra fabrikkene vi jobber med. Derfor er dette et spørsmål forhandleren din kan svare mer presist på, tilpasset den enkelte modellen du vurderer. Samtidig som de også er åpne om uforutsigbarheten i situasjonen, som innebærer at det kan komme endringer også etter at bilen er bestilt.
Er det enkelte merker eller modeller som påvirkes mer enn andre?
Situasjonen påvirker hele bransjen, og alle våre merker. Samtidig kan det tidvis være enkeltmodeller tilgjengelig for raskere levering enn andre, også påvirket av etterspørsel og interne produksjonsforhold drevet av tilgjengelige deler og andre forhold.
Hvorfor er det mangel på halvledere/mikrobrikker?
På grunn av den globale digitale utviklingen trenger nesten alle bransjer stadig flere halvledere, og etterspørselen er for tiden større enn det produsentene klarer å levere. Lokale forhold og lavere produksjon, på grunn av midlertidig nedstenging av chipprodusentenes fabrikker, har forverret situasjonen.
Kan ikke Audi bare bytte mikrobrikkeprodusent?
Det er dessverre ikke så enkelt. De teknisk avanserte bilkomponentene vi bruker krever spesielle mikrobrikker med økt driftssikkerhet. Det er bare noen få produsenter i verden som oppfyller de høye kvalitets- og sikkerhetskravene vi stiller.
