Bilgaranti
Mobilitetsgaranti
24-timers nødtelefon
24 timers mobilitetsgaranti er et samarbeid med Viking Redningstjeneste. Får du driftsstans, ring:
- 915 04 444
- Er du i utlandet, ring +47 915 04 444*
Startavgift kr. 0,45. Minuttakst kr. 0,32 for oppringninger fra fasttelefon i Norge.
Fordeler med Audi Mobilitetsgaranti
Har du en ny Audi, er du automatisk dekket av mobilitetsgarantien. Dette er en utvidelse av nybilgarantien som følger med bilen.
Garantien gjelder automatisk frem til første service, og fornyes automatisk dersom Audi serviceprogram følges og at anbefalte reparasjoner blir utført på et Audi serviceverksted.
- Ved uforutsette stopp underveis får du hjelp på stedet kostnadsfritt, eller om nødvendig inntauing til nærmeste Audi-forhandler*.
- Hvis ikke bilen kan repareres umiddelbart, vil du få dekket kostnader for erstatningsbil eller hotell* i inntil 5 dager for både sjåfør og passasjer.
- Audi Mobilitetsgaranti gjelder i Vest-Europa og mange av de østeuropeiske landene.
- Gjelder også ved bruktbil. Dersom tidligere eier ikke har holdt seg til serviceprogrammet, hjelper vi deg i gang med ny garantiavtale.
Vilkår for Mobilitetsgaranti
24 timers mobilitetsgaranti trer i kraft dersom tekniske problemer gir deg uforutsett stopp underveis. Den dekker da gratis inntauing til nærmeste Audi-verksted, eller reparasjon på stedet hvis dette lar seg gjøre. Smådeler er inkludert.
Hvis andre uhell inntreffer, f.eks. ved skade, hjelper Viking Redningstjeneste deg med det praktiske ved å få bilen fraktet til verksted og rekvidering av leiebil ved behov. Kostnadene ved inntauing og eventuelt rekvidering av leiebil ved skade dekkes av bileiers forsikring eller bileier.
Alle Audi personbiler fra modellår 1986 kan ha/få mobilitetsgaranti, forutsatt at Audi serviceprogram følges og at anbefalte reparasjoner blir utført. Mobilitetsgarantien fornyes ved fremvisning av servicehefte med godkjent stempel og dokumentasjon, men det forutsetter at servicen utføres på et Audi-verksted for at mobilitetsgaranti skal være gyldig til enhver tid.
Mobilitetsgaranti dekker
- Er det hensiktsmessig å vente på bilen, dekker mobilitetsgarantien overnatting på hotell² for både fører og passasjerer i inntil 5 døgn.
- Starthjelp og hjelp til skift av defekt hjul eller eventuell inntauing ved punktering.
- Kan ikke merkeverkstedet vårt reparere bilen din umiddelbart, dekkes erstatningsbil med fri kjørelengde (med unntak av drivstoff og bompenger) i inntil 5 ukedager (pluss påfølgende helger og helligdager) for personbil.
- Mobilitetsgarantien er gyldig til neste foreskrevne servicetidspunkt hver gang du tar servicen hos oss. Med andre ord: Bestill service hos oss når servicelampen i bilen lyser. Så snart service er utført, fornyes mobilitetsgarantien på din Audi.
Mobilitetsgranti dekker ikke:
- Leiebil og hotell dekkes ikke ved punktering.
- Selvforskyldte uhell: Drivstoffmangel (på grunn av is eller voksdannelse i drivstoffsystemet), utelåsing, kollisjon, utforkjøring, driftsstans med bakgrunn i reparasjoner utført ved et ikke-merkeverksted. Kostnadene for reparasjon av feilen som er årsaken til driftsstansen, dekkes ikke av mobilitetsgarantien. Her foretas de samme vurderinger som ved et vanlig verkstedbesøk som ikke er forårsaket av uforutsett stopp.
- Gjentatt starthjelp dekkes ikke dersom ikke bilen har vært innom verksted for kontroll etter første starthjelp.
