Tjenester og funksjoner som forbinder deg og bilen din med den digitale verden. Du kan for eksempel bruke søkeverktøyet "Points of Interest" for å få tilgang til steder som bensinstasjoner, restauranter eller parkeringsplasser direkte fra navigasjonssystemet, eller bruke Audi connect Online Trafikkinformasjon for å undersøke forholdene på veien.
Audi connect
Audi connect-pakkene
Audi connect-pakkene* gir deg tilgang på mange digitale tjenester og funksjoner til bilen din. Enten du skal på ferie, jobbtur eller nyter en helgetur – Audi connect-tjenester støtter deg i planleggingen av reisen og ruten: før, under og etter reisen.
Vanlige spørsmål
<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Avhengig av modell kan tjenestene som er inkludert i Audi connect variere. Finn ut hvilke tjenester bilen din skal ha tilgang til og hvor lenge de fortsatt er gyldige i lisenslisten. Du kan hente frem dette i innstillingene i din MMI.<br>Du vil alltid kunne se på mobiltilkoblingsikonet som vises i MMI om bilen din er online. Hvis den er online og du har en aktiv Audi connect-lisens, vil du, avhengig av modell, se en aktiv Audi connect-meny i menyoversikten eller nettinformasjon integrert direkte i kartet. Du kan også teste dette ved å velge "Vær"-tjenesten og bekrefte at informasjon vises "her".</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Hvis du har registrert deg som hovedbruker i myAudi-appen din, kan du også bruke kjøretøykontrolltjenestene. På denne måten kan du låse opp og låse bilen din ved hjelp av appen, eller se bilstatus (avhengig av modell).</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Ved å koble myAudi-appen¹ til bilen via tilkoblingsveilederen, får du tilgang til informasjon fra smarttelefonen din. Du kan for eksempel vise tekstmeldinger eller se kalenderen din.</p>
<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Beskyttelse av bil og backend-infrastrukturen og sikker overføring er avgjørende for Audi. Audi bruker krypteringsmetoder for tilkobling av både bil og smarttelefon til Audi backend, slik som også brukes i nettbank. Dataene lagres også kryptert på Audi-serverne. Forekomster av administrativ tilgang er dokumentert. Passordpolicyer brukes for kundekontoer på myAudi-plattformen i tråd med gjeldende sikkerhetsstandarder. Nettforbindelsen til myAudi-plattformen er alltid kryptert.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Når det gjelder fjernkontrollfunksjonene via Audi connect-tjenestene, legger Audi stor vekt på sikkerheten til dataene. Kommunikasjonen skjer aldri direkte mellom smarttelefonen og bilen, men alltid via en sikker Audi-server. For kjøretøystatusrapporten sender bilen den siste versjonen av dataene til Audi-serveren – derfra kan kunden når som helst hente den på smarttelefonen ved hjelp av kryptert overføring. For de fjernstyrte handlingene som utføres på bilen, er det nødvendig i tillegg å taste inn en PIN-kode via smarttelefonen.</p>
<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Noen modeller inkluderer en 3-måneders introduksjonsfase, men de fleste modellene har en Audi connect-lisensperiode på 3 år. Den nøyaktige varigheten av lisensperioden finner du i lisensoversikten i bilens MMI.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">Audi connect Navigasjon og infotainment:</strong><br>Tilgjengeligheten av tjenestene som støttes av Audi connect navigasjon og infotainment avhenger av landet du er i. Audi connect-tjenestene vil være tilgjengelige i minst ett år fra levering av bilen. Etter 24 måneder etter levering, vil varigheten av Audi connect-tjenestene bli utvidet én gang, gratis, for en ny periode på 12 måneder. Hvis du ikke ønsker at det skal forlenges, vennligst gi oss beskjed ved å skrive til følgende adresse:</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">Audi connect kundeservice:</strong><br>E-post: digitalsupport.no@audi.de (norsktalende)<br>Tlf.: +47 800 12 123 (norsktalende)</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Din Audi-forhandler kan hjelpe deg med å fornye dine Audi connect-tjenester. Avhengig av bilmodell gir Audi connect tilgang til Google. Permanent tilgjengelighet kan ikke garanteres; dette er Googles ansvar. For mer informasjon om Audi connect, besøk www.audi.com/connect eller kontakt din Audi-forhandler. For informasjon om tariffvilkår, vennligst kontakt din mobilleverandør.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">Audi Connect Nødanrop og Service</strong><br>Audi connect kjøretøykontrolltjenester kan brukes gratis i tre år etter levering av kjøretøyet og kan deretter fornyes mot et gebyr. Audi connect-tyverilokaliseringssystemet er tilgjengelig i ett år etter kjøretøyets levering og aktivering og kan deretter fornyes mot et gebyr.</p>
<p>Dette er en teknisk formalitet med bakgrunn i innstillingene i bilen da tjenesten ble aktivert. Du kan fornye lisensene i to år av gangen, frem til 10 års varighet. Du betaler 1 kroner for hver fornyelse, som en ren formalitet for å få gjennomført forlengelsen.</p>
<p>Den norske Audi-organisasjonen er gjort oppmerksom på det som tidligere skal ha vært mangelfulle beskrivelser av varigheten på lisensperioder for to Audi Connect-tjenester. Bakgrunnen for dette skriver seg tilbake til en kort periode etter at det først ble åpnet for bestilling av Audi e-tron i Norge.<br><br>Om du fortsatt eier en Audi e-tron du selv bestilte ny fra en av våre forhandlere før 1. februar 2020, kan det være at du kan tilbys en kostnadsfri forlengelse av de aktuelle Connect-tjenestene. Dette er i så fall basert på vår norske goodwill-løsning, og du kan se om denne er relevant for deg gjennom å ta kontakt med din Audi-forhandler.</p>