Cockpit Audi

Audi connect

Audi connect-pakkene

Audi connect-pakkene* gir deg tilgang på mange digitale tjenester og funksjoner til bilen din. Enten du skal på ferie, jobbtur eller nyter en helgetur – Audi connect-tjenester støtter deg i planleggingen av reisen og ruten: før, under og etter reisen.

Audi connect navigasjon & infotainment*

Tjenester og funksjoner som forbinder deg og bilen din med den digitale verden. Du kan for eksempel bruke søkeverktøyet "Points of Interest" for å få tilgang til steder som bensinstasjoner, restauranter eller parkeringsplasser direkte fra navigasjonssystemet, eller bruke Audi connect Online Trafikkinformasjon for å undersøke forholdene på veien.

Audi connect navigasjon & infotainment plus*

Pakken inneholder alle tjenestene til Audi connect navigasjon og infotainment i tillegg til bedre orientering med forbedret miljøvisning ved bruk av 3D-optikk, samt en forbedring av brukervennligheten gjennom naturlig språkinteraksjon.

Audi connect nødanrop & service*

I Audi connect nødanrop og service har du en rekke tjenester tilgjengelig for å hjelpe deg i tilfelle skade. Takket være automatisk overført kjøretøyinformasjon kan hjelpen organiseres så raskt som mulig ved en alvorlig ulykke. Også i tilfeller av havari eller mindre ulykker vil Audi connect-tjenester være ved din side. I tillegg inkluderer Audi connect-pakken innovative tjenester som gir deg omfattende fordeler.

Audi connect remote & control*

Audi connect bilkontrolltjenester inkluderer (modellavhengige) fjernfunksjoner som kobler bilen din til smarttelefonen. Gjennom myAudi er bilen din beskyttet mot tredjeparts tilgang. Dette betyr at du enkelt og trygt kan kontrollere utvalgte bilfunksjoner ved å bruke myAudi-appen¹ på smarttelefonen.

Audi connect remote & control i e-tron-modeller*

Audi connect e-tron remote & control tilbyr connect-tjenester som er skreddersydd for din e-tron. Dette betyr at du som e-tron-fører enkelt kan hente frem og kontrollere mange funksjoner via myAudi-appen¹.

Audi connect lisensfornyelse*

Du kan fornye lisensene dine for Audi connect Navigasjon & Infotainment og Remote & Control ved å logge deg på myAudi.

 

Vanlige spørsmål

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Avhengig av modell kan tjenestene som er inkludert i Audi connect variere. Finn ut hvilke tjenester bilen din skal ha tilgang til og hvor lenge de fortsatt er gyldige i lisenslisten. Du kan hente frem dette i innstillingene i din MMI.<br>Du vil alltid kunne se på mobiltilkoblingsikonet som vises i MMI om bilen din er online. Hvis den er online og du har en aktiv Audi connect-lisens, vil du, avhengig av modell, se en aktiv Audi connect-meny i menyoversikten eller nettinformasjon integrert direkte i kartet. Du kan også teste dette ved å velge "Vær"-tjenesten og bekrefte at informasjon vises "her".</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Hvis du har registrert deg som hovedbruker i myAudi-appen din, kan du også bruke kjøretøykontrolltjenestene. På denne måten kan du låse opp og låse bilen din ved hjelp av appen, eller se bilstatus (avhengig av modell).</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Ved å koble myAudi-appen¹ til bilen via tilkoblingsveilederen, får du tilgang til informasjon fra smarttelefonen din. Du kan for eksempel vise tekstmeldinger eller se kalenderen din.</p>

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Beskyttelse av bil og backend-infrastrukturen og sikker overføring er avgjørende for Audi. Audi bruker krypteringsmetoder for tilkobling av både bil og smarttelefon til Audi backend, slik som også brukes i nettbank. Dataene lagres også kryptert på Audi-serverne. Forekomster av administrativ tilgang er dokumentert. Passordpolicyer brukes for kundekontoer på myAudi-plattformen i tråd med gjeldende sikkerhetsstandarder. Nettforbindelsen til myAudi-plattformen er alltid kryptert.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Når det gjelder fjernkontrollfunksjonene via Audi connect-tjenestene, legger Audi stor vekt på sikkerheten til dataene. Kommunikasjonen skjer aldri direkte mellom smarttelefonen og bilen, men alltid via en sikker Audi-server. For kjøretøystatusrapporten sender bilen den siste versjonen av dataene til Audi-serveren – derfra kan kunden når som helst hente den på smarttelefonen ved hjelp av kryptert overføring. For de fjernstyrte handlingene som utføres på bilen, er det nødvendig i tillegg å taste inn en PIN-kode via smarttelefonen.</p>

<p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm">Noen modeller inkluderer en 3-måneders introduksjonsfase, men de fleste modellene har en Audi connect-lisensperiode på 3 år. Den nøyaktige varigheten av lisensperioden finner du i lisensoversikten i bilens MMI.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">Audi connect Navigasjon og infotainment:</strong><br>Tilgjengeligheten av tjenestene som støttes av Audi connect navigasjon og infotainment avhenger av landet du er i. Audi connect-tjenestene vil være tilgjengelige i minst ett år fra levering av bilen. Etter 24 måneder etter levering, vil varigheten av Audi connect-tjenestene bli utvidet én gang, gratis, for en ny periode på 12 måneder. Hvis du ikke ønsker at det skal forlenges, vennligst gi oss beskjed ved å skrive til følgende adresse:</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">Audi connect kundeservice:</strong><br>E-post: digitalsupport.no@audi.de (norsktalende)<br>Tlf.: +47 800 12 123 (norsktalende)</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br>Din Audi-forhandler kan hjelpe deg med å fornye dine Audi connect-tjenester. Avhengig av bilmodell gir Audi connect tilgang til Google. Permanent tilgjengelighet kan ikke garanteres; dette er Googles ansvar. For mer informasjon om Audi connect, besøk www.audi.com/connect eller kontakt din Audi-forhandler. For informasjon om tariffvilkår, vennligst kontakt din mobilleverandør.</p> <p class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y djZeqm"><br><strong class="auir-611444a-StyledText-auir-611444a-1i3s23y eNqXVg">Audi Connect Nødanrop og Service</strong><br>Audi connect kjøretøykontrolltjenester kan brukes gratis i tre år etter levering av kjøretøyet og kan deretter fornyes mot et gebyr. Audi connect-tyverilokaliseringssystemet er tilgjengelig i ett år etter kjøretøyets levering og aktivering og kan deretter fornyes mot et gebyr.</p>

<p>Dette er en teknisk formalitet med bakgrunn i innstillingene i bilen da tjenesten ble aktivert. Du kan fornye lisensene i to år av gangen, frem til 10 års varighet. Du betaler 1 kroner for hver fornyelse, som en ren formalitet for å få gjennomført forlengelsen.</p>

<p>Den norske Audi-organisasjonen er gjort oppmerksom på det som tidligere skal ha vært mangelfulle beskrivelser av varigheten på lisensperioder for to Audi Connect-tjenester. Bakgrunnen for dette skriver seg tilbake til en kort periode etter at det først ble åpnet for bestilling av Audi e-tron i Norge.<br><br>Om du fortsatt eier en Audi e-tron du selv bestilte ny fra en av våre forhandlere før 1. februar 2020, kan det være at du kan tilbys en kostnadsfri forlengelse av de aktuelle Connect-tjenestene. Dette er i så fall basert på vår norske goodwill-løsning, og du kan se om denne er relevant for deg gjennom å ta kontakt med din Audi-forhandler.</p>